Дошкільний навчальний заклад № 41 «Барвінок» комбінованого типу Мелітополь

Давайте спілкуватися разом!

Переоцінити роль спілкування в житті людини неможливо. У кожному місті, населенні, в кожному домі люди опановують засади спілкування. У кожної людини є кілька зон спілкування: на роботі, з друзями, в дитячих колективах тощо. Скільки позитивних емоцій можуть одержати люди, якщо вони розуміють одне одного, відчувають взаємну симпатію і довіру, але нам бракує сил, часу, а іноді і бажання придивитися до людини, прислухатися, спробувати зрозуміти. Відомий французький письменник Антуан де Сент Екзюпері сказав: «Сьогодні є одна цінність у житті – це цінність людського спілкування».

Правило Сократа

Щоб одержати позитивну відповідь:

• на перше місце поставте прості запитання;
• на друге місце ті запитання, на які точно одержати відповідь: «Так»;
• на третє місце ставте найважливіше запитання.

Правило Паскаля

• не заганяйте співрозмовника у глухий кут;
• не заганяйте себе в такий же кут;
• підберіть аргументи з огляду на статус та імідж співрозмовника;
• будьте уважним слухачем;
• уникайте всього, що може спричинити конфлікт;
• відповідайте на запитання співрозмовника, інакше він буде дратуватися і, залежно від темпераменту, може образитися, або виявити агресію.

Як сподобатися людям?

- щиро цікавтеся іншими людьми;

- посміхайтеся;

- пам’ятайте, що ім’я людини – це найсолодший, та найважливіший для неї звук у будь-якій мові;

- будьте уважним слухачем, заохочуйте інших говорити про самих себе;

- говоріть про те , що цікавить вашого співрозмовника;

- навіюйте вашому співрозмовнику усвідомлення його значущості та робіть це щиро.

Колектив ДНЗ жіночий, специфічний. Тому, на жаль, іноді бувають конфліктні ситуації.

Конфліктність – негарна і небезпечна риса характеру. У дратівливої людини погіршується імунітет, часто бувають проблеми з печінкою. Людина, яка не вміє прощати образи близьким людям, а пам’ятає і переживає це, може зустрітися з онкологічними захворюваннями. Ті, хто хто часто критикує і осуджує інших, хворіють на радикуліт. І хвороби нирок частіше бувають у тих людей, які люблять нав’язувати свою думку іншим.

Так стверджує Луїза Хей, американський психотерапевт. У своїй книжці вона розповідає про те, як вилікувалася від раку легень, вибачивши образи знайомим і близьким. На своєму прикладі вона показала, що можна зцілитися, ставши доброю, толерантною людиною.

Для попередження конфліктів потрібно:

• бути доброзичливим;
• знайти золоту середину між своєю м’якістю і твердістю;
• бути об’єктивним до людей;
• пам’ятати основний зміст спілкування: «Ставтеся до людей так, як хочете, щоб вони ставились до вас» (Д.Карнегі);
• стежити за інтонацією розмови;
• Не забувати, що ми сприймаємо інформацію: 7% - вербально; 38% - жести, міміка; 55% - інтонація.

ПОРАДИ ВДАЛОГО СПІЛКУВАННЯ

1.Комунікативні навички набуваються, а не успадковуються. Ви навчились розмовляти, наслідуючи інших. Це навчання ніколи не повинно закінчуватися.

2. Припустіть, що наступне повідомлення, яке ви відправите, буде неправильно зрозуміле. Тоді ви надаватимете інформацію більш вдумливо, прогнозуватимете зворотній зв'язок, та експериментуватимете себе доти, доки не отримаєте бажаних результатів.

3. Не бійтеся, що ви висловлюєтесь просто. Краще потурбуйтесь про те, щоб вас правильно зрозуміли.

4. У словнику ви можете не знайти значення слова. Ми ж передаємо не значення, а повідомлення (слова та поведінку), які відображають для людей значення цих слів.

5. Люди розуміють зміст промовленого завдяки тому, яким чином ви це говорите, а не тому, що ви говорите. 90% з того, що ви передаєте, сприймається завдяки тону вашого голосу та рухами вашого тіла.

6. Коли дві людини знаходяться разом, вони спілкуються. Ви не можете не спілкуватися.

7. 87% інформації можна отримати, подивившись людині в очі. Якщо ваші слова вступають у протиріччя з вчинками, ваш співрозмовник повірить останнім.

8. Спілкування – це складний поведінковий, динамічний та змінний процес. Це не просто обмін словами,як вважає більшість людей. Ви багато можете зробити неправильно, багато чого можете не помітити,якщо вчасно не зрозумієте цього.

9. Будьте інтелігентними. Інтелігентність змусить вас по-іншому дивитися на знайому вам людину та змінити своє уявлення про неї.

Вдалого Вам спілкування!